Användarvillkor
Nordvest Innovasjon AS
Borgundfjordvegen 116
6017 Ålesund
Organisationsnummer:
Registreringsår:
Email: post (a) drittposer.se
drittposer.se är en web-butik där kunder kan köpa produkter som säljs direkt av drittposer.se eller produkter från andra företag som har valt att sälja sina produkter genom drittposers sida.
Följande villkor gäller när ett avtal om köp ingås mellan drittposer.se och kunden.
För alla tredjeparter som berörs av avtalet, gäller även alla konsumentskyddslagar och specifika termer för aktuella tredjeparter.
1.1 Tredjeparts innehåll
Alla varumärken tillhör sina respektive ägare. drittposer.se erbjuder länkar till hemsidor som inte kontrolleras av drittposer.se. drittposer.se kan inte garantera att innehåll på dessa sidor som länkas från drittposer.se är korrekt eller aktuellt, inte heller att dessa hemsidor innehåller samma integritetsvillkor och säkerhet som drittposer.se. Tredje part är ansvarig för innehållet på den sida som länken leder till.
1.2 Force Majeure
drittposer.se är inte ansvarig för någon skada som orsakas av oundvikliga hinder, oförutsägbara händelser eller ändrade förhållanden som inte kan påverkas av drittposer.se och som inte drittposer.se kan förhindra. Detta är till exempel, men inte uteslutande, strejk, krig, bränder, väderfenomen, terrorattacker, ändringar i lagar, tekniska problem, kommunikationsproblem, leverantörssvårigheter eller något som orsakats av tidigare nämnda saker. Dessa oundvikliga händelser innebär att drittposer.se är befriad från sin skyldighet att täcka skador eller erbjuda kompensation. drittposer.se skall informera kunderna så snart som möjligt om dessa oundvikliga hinder påverkar köpet.
1.3 Ändringar i dessa villkor
drittposer.se förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor utan att meddela kunden i förväg. Alla beställningar följer de villkor som var aktuella vid köptillfället och synbara på drittposer.se. Alla ändringar gäller omedelbart om inget annat har avtalats. De senaste villkoren kan alltid hittas på hemsidan. Kunder kommer inte alltid att informeras om eventuella ändringar. Kunden behöver alltid läsa och acceptera villkoren innan ett köp genomförs.
2. Kundens rätt och ansvar
drittposer.se säljer produkter till privatpersoner som är myndiga (benämns senare som kund eller köpare).
drittposer.se kan även sälja till organisationer eller andra företag som har ett kontrakt som görs från fall till fall direkt med en säljare.
Genom att beställa från drittposer.se skapar köparen ett användarkonto på hemsidan. Kunden är ansvarig för att ge säljaren aktuell information, såväl som ansvarig för misstag i denna information. Hur informationen behandlas och skyddas av drittposer.se står mer utförligt i drittposers Integritets Policy, som även det är en del av dessa villkor.
Kunden kan komma åt sitt konto när som helst för att se aktuell orderstatus och se köpta nerladdningsprodukter.
Kunden är ansvarig för att hålla sin login-information hemligt och inte ge ut denna information till någon annan. All information om login-information måste skyddas av kunden, och alla dokument som rör denna information måste förvaras så utomstående parter inte har tillgång till dem. Oförmåga att göra detta kommer att leda till ansvar att betala för eventuella köp gjorda av andra personer med kontohavarens information.
Kunden kan få möjlighet att recensera produkter och andra frågeformulär skickade till sig. Kunden behöver inte svara på dessa undersökningar.
Eventuella skador på produkter som upptäcks vid leverans måste meddelas säljaren, drittposer.se, så snart som möjligt. Skadar som meddelas efter 14 dagar från att produkten levereras kommer inte att anses som att ha uppkommit på grund av misskötsel av säljaren eller under leveransen. Undantag från detta avgörs från fall till fall mellan kundtjänsten och köparen.
Kundkonton som bryter mot dessa villkor kan stängas utan att kunden förvarnas.
2.1 Integritetspolicy
Integritetspolicy som är del av dessa villkor kan ses här:
drittposer.se/policies/privacy-policy
Information gällande cookies till webbläsaren kan hittas här:
drittposer.se/policies/privacy-policy
2.2 Begäran om radering av information
Begäran att radera kundinformation hanteras i enligt med dessa villkor och begäran kommer behandlas i enlighet med svensk lag och EU reglerar angående privat information och så snart som möjligt.
3. Produkter och priser
Alla priser på hemsidan inkluderar skatt och moms. Alla produktbeskrivningar är så korrekta som möjligt, med information som vi får direkt från distributören eller tillverkaren. Om priset inte är korrekt, så kommer produkten inte att säljas om kunden borde insett att det är ett uppenbarligen felaktigt pris.
Produktbilder är endast för illustrativa syften. Bilderna kanske inte helt representerar status och ursprung för produkten. Drittposer.se är inte ansvarig för information från tredje part.
Produkter säljs för det priset som gällde när beställningen bekräftades. Prisreduceringar på produkter informeras inte till kunden, men kunden kan informera säljaren om prisreduceringen och priset på beställningen kan komma att förhandlas om att ändras för att spegla prisreduceringen.
Våre huvudlagere ligger i Sverige og Norge och därifrån skickas det varor till och från hela Europa, drittposer.se är inte ansvarig för att beställa en produkt från en tillverkare för att kunna skicka en beställd produkt, även om produkten redan har bekräftats. Beställningar med varor som har utgått ur sortimentet kommer återbetalas till kunden.
4.Betalning
Alla data som skickas in i samband med köp med kontokort krypteras (SSL). Varken drittposer.se eller andra kan se vad du anger för information.
Maestro kort
När du använder VISA, MasterCard eller VISA Electron, debiteras kortet först när produkterna är i lager och kan skickas till dig. På grund av hur Solo och Maestro-kort behandlas av bankerna, behöver vi debitera dem direkt, oavsett om produkten är i lager eller inte.
För alla korttyper och betalningar kan vi bara debitera dig för det beloppet du beställt och kan aldrig debitera dig för ett högre belopp än det du har godkänt.
5. Leverans och transport
drittposer.se skickar endast inom Sverige. Förväntad leveranstid kan variera från produkt till produkt, men går alltid att se på respektive produkts sida.
Våra leveranser sker normalt måndagar, onsdagar och fredagar men ibland skickar vi även andra dagar. Vid vissa perioder där det är stora ordervolymer kan medföra
att det tar en extra dag eller två innan vi kan skicka varorna.
När du handlar på drittposer.se har du tillgång till att spåra din order. Om paketet går att spåra så skickar vi ett meddelande till din mailadress med länk till Posten så du kan följa leveransen.
Vi skickar till de flesta av våra kunder med Posten. Det gäller både när paketet är tillräckligt litet för att få plats i ditt brevinkast och om paketet är större.
Posten är dock inte skyldiga att leverera till en viss plats i ditt hus eller lämna det på en särskild plats. Normalt lämnar Posten till dörren om du bor i villa och till närmsta brev- och paketbox eller postutlämning om du bor i flerfamiljshus. I sådana fall får du hämta ut paketet hos närmsta Posten ombud.
5.1 Leveransmetoder
Leveransavgiften varierar beroende på vilken typ av leveransmetod du väljer i kassan.
5.2 Outhämtade paket
Vi skickar normalt inte paket som returnerats till oss efter att ha varit hos Posten i över 2 veckor. Vill du fortfarande ha dina varor efter att ha missat att hämta ut dem behöver du skapa en ny beställning. Outhämtade paket som kommer tillbaka till oss debiteras en returavgift, normalt 200 kronor beroende på paketets storlek. Observera att detta kan variera beroende på fraktkostnaden för det aktuella paketet.
5.3 Fraktskador
Om du upptäcker fraktskador på paketet du har fått levererat, meddela oss direkt via kundservice. Skulle varan vara skadad, tar vi tillbaka den och du får en ny vara skickad till dig. Skicka inga varor tillbaka till oss utan att ha varit i kontakt med vår kundtjänst först.
6.Ångerrätt och retur
Kundens ångerrätt gäller i 14 dagar från att produkten har levererats. Kunden måste meddela drittposer.se inom denna tidsram. Kunden har då rätt att få en återbetalning av produkten, men kunden står för returfrakten. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackningen för att ångerrätten ska gälla.
6.1 Returförfarande
För att returnera en vara, fyll i returformuläret.
När formuläret är ifyllt och inskickat, invänta svar från kundtjänst för vidare instruktioner. Det är viktigt att vänta på svar från kundtjänst innan varan skickas tillbaka.
6.2 Ångerrätt undantag
För vissa produkter gäller inte ångerrätten, exempelvis för:
- Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats och förseglingen har brutits av kunden.
- Specialbeställningar eller produkter som tillverkats enligt kundens specifikationer.
6.3 Returadress
Produkter som ska returneras skickas till följande adress:
Nordvest Innovasjon AS
Borgundfjordvegen 116
6017 Ålesund
Norge
6.4 Återbetalning
Återbetalning sker så snart produkten har mottagits och kontrollerats av drittposer.se. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
7.Reklamation
Vid reklamationer gäller svensk konsumentköplag. Reklamationsrätten omfattar produkter som är defekta vid leverans eller som har uppkommit skador som inte har orsakats av kunden. Kunden måste meddela drittposer.se om reklamationen inom skälig tid efter att felet upptäckts.
7.1 Reklamationsförfarande
För att reklamera en produkt, fyll i reklamationsformuläret.
När formuläret är ifyllt och inskickat, invänta svar från kundtjänst för vidare instruktioner. Det är viktigt att vänta på svar från kundtjänst innan varan skickas tillbaka.
8. Kontakt och kundtjänst
För att komma i kontakt med vår kundtjänst, använd följande kontaktinformation:
Email: post (a) drittposer.no
Telefon: +47 922 76 987 (vardagar 08:00-16:00)
Vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv service till våra kunder. Om du har några frågor eller behöver hjälp med något, tveka inte att kontakta oss.
9. Tvistlösning
Vid tvist följer vi alltid beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kunden kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Alternativt kan tvisten prövas vid ordinär domstol enligt gällande lag.
10.Övrigt
10.1 Upphovsrätt
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive texter, grafik, logotyper, bilder och programvara, tillhör drittposer.se eller dess innehållsleverantörer och är skyddat av internationella upphovsrättslagar.
10.2 Giltighet
Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller ogenomförbar, ska sådan bestämmelse tillämpas i största möjliga utsträckning i enlighet med gällande lag och de återstående bestämmelserna i villkoren ska förbli fullt giltiga och verksamma.
10.3 Ändringar av villkoren
drittposer.se förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar av villkoren kommer att publiceras på vår webbplats. Ändringar gäller från det att kunden accepterat villkoren (i samband med ett nytt köp eller besök på webbplatsen), alternativt 30 dagar efter att vi har informerat om ändringarna.
11.Gällande lag och jurisdiktion
Dessa villkor och din användning av webbplatsen regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår ska avgöras av svensk domstol, med Varbergs tingsrätt som första instans, såvida inte annat följer av tvingande lag.
12.Personuppgiftshantering
För information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen se vår drittposer.se/policies/privacy-policy