Återbetalningspolicy
Ja, jeg ville skrevet den om slik at returportalen blir selve utgangspunktet, og at de tre valgene kommer tydelig frem:
30 dagars ångerrätt
När du handlar hos Drittposer.se har du normalt 30 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.
Om tidsfristen löper ut på en helgdag, lördag, nationaldag, julafton eller nyårsafton förlängs tidsfristen till nästa arbetsdag.
För att ångerrätten ska gälla får du endast hantera varan i den omfattning som krävs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. För vissa varor gäller inte ångerrätten. Om detta är aktuellt framgår det i samband med köpet.
Retur och byte – så fungerar det
Vill du returnera eller byta en vara registrerar du enkelt ditt ärende i vår returportal:
Logga in med ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid beställningen. Därefter kan du välja det alternativ som passar dig bäst:
-
Ångra köpet och returnera varan – registrera din retur och få återbetalning till det ursprungliga betalningssättet. Retur- och hanteringsavgift dras från återbetalningen.
-
Byta till en annan vara – välj den nya vara du önskar direkt i returportalen. Avgiften täcker både returfrakten och frakten för den nya varan.
-
Byta till presentkort – få returbeloppet som ett presentkort som du kan använda vid ett senare köp hos Drittposer.se.
När returen är registrerad får du all information du behöver för att skicka tillbaka paketet. När vi har mottagit och behandlat returen genomförs återbetalningen, bytet eller utfärdandet av presentkortet beroende på vilket alternativ du har valt.